Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

meluvixorae ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la privacy degli utenti della nostra piattaforma di formazione nel settore beauty. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web meluvixorae.sbs o utilizzi i nostri servizi formativi.

Rispettiamo rigorosamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la normativa italiana sulla privacy. I tuoi dati vengono trattati con la massima cura e trasparenza.

2. Dati Personali che Raccogliamo

2.1 Informazioni fornite direttamente

• Nome e cognome completi
• Indirizzo email personale o professionale
• Numero di telefono cellulare o fisso
• Indirizzo di residenza o domicilio
• Data di nascita per verificare l'età minima
• Informazioni sul background professionale nel settore beauty
• Preferenze di apprendimento e interessi specifici

2.2 Dati tecnici raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e geolocalizzazione approssimativa
• Tipo di browser e sistema operativo utilizzato
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Dispositivo utilizzato per l'accesso
• Cookie e tecnologie di tracciamento simili

3. Finalità del Trattamento

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi esclusivamente nei seguenti casi:

• Con fornitori di servizi tecnici che supportano la nostra piattaforma (hosting, email, analytics)
• Con docenti e formatori per la personalizzazione dei percorsi didattici
• Con autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea
• Con partner formativi per il rilascio di certificazioni riconosciute

6. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati del profilo utente: fino alla chiusura dell'account più 2 anni
• Progressi formativi e certificazioni: 10 anni per finalità didattiche
• Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
• Log tecnici e cookie: massimo 24 mesi
• Comunicazioni di marketing: fino alla revoca del consenso

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Le nostre misure di sicurezza includono:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
• Server sicuri con accesso limitato e monitorato
• Backup regolari e sistemi di recupero dati
• Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
• Audit di sicurezza periodici e aggiornamenti di sistema

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Distinguiamo tra:

9.1 Cookie Necessari

Essenziali per il funzionamento del sito, inclusi login, carrello e preferenze di sicurezza. Non richiedono consenso.

9.2 Cookie Analitici

Ci aiutano a comprendere come utilizzi il sito per migliorare contenuti e funzionalità. Richiedono il tuo consenso esplicito.

9.3 Cookie di Marketing

Utilizzati per personalizzare contenuti e pubblicità. Puoi gestire le tue preferenze nelle impostazioni del browser.

10. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, garantiamo protezioni adeguate attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dall'UE
• Certificazioni Privacy Shield per fornitori statunitensi
• Binding Corporate Rules per gruppi multinazionali

11. Modifiche all'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite:

• Email di notifica al tuo indirizzo registrato
• Avviso sulla homepage della piattaforma
• Notifica push nell'app mobile quando disponibile